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      J'ai ce message : Oups!, quelque chose s'est mal passé, pourquoi?

      Ce message apparaît généralement lorsque la connexion est effectuée en utilisant une icône raccourcie ou un favori qui a été créé à partir de la mauvaise page.

      Oups_FR.

      Pour résoudre ce problème, procédez comme suit : 

      1 - Supprimez l'icône ou le favori précédemment créé.

      2 - Créez une nouvelle icône ou favori
       

      Icône sur un appareil Android
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      • Cliquez sur les trois points 3dots
      • Sélectionnez Ajouter à l’écran d’accueil ou Ajouter au téléphone

      Favori avec Chrome ou Edge
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      • Sélectionnez l’étoile etoile située à droite de la barre d’adresse

      Icône sur un appareil Apple
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      • Cliquez sur le bouton Partager image-png-3

      • Sélectionnez Ajouter sur l’écran d’accueil, puis Ajouter

      Favori sur Safari
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      • Choisissez Ajouter un signet
      Si vous n’arrivez toujours pas à vous connecter, veuillez communiquer avec l’assistance technique en remplissant une demande de soutien technique