Je n’arrive pas à me connecter. Pourquoi?

Tout d’abord, vérifiez que vous avez bien :

  • accès à Internet ou à vos données sans fil;
  • créé votre compte et fourni la validation nécessaire;
  • activé et payé votre abonnement dans la Boutique;
  • ouvert une seule session.

Puis, vérifiez que vous utilisez :

  • le bon courriel et le bon mot de passe;
  • un navigateur sécurisé tel que Chrome, Edge ou Safari;
  • la page webapps.vigilance.ca ou le lien Me connecter de la Boutique pour vous authentifier.

Si vous n’arrivez toujours pas à vous connecter, veuillez communiquer avec l’assistance technique en remplissant le formulaire Nous contacter.