--- title: Absence de sessions disponibles description: Comment Libérer une Session de RxVigilance ou RxPhotosID sur un Appareil Inutilisé --- [Passer au contenu](https://faq.vigilance.ca/fr/session#main-content) - [Français](https://faq.vigilance.ca/fr/session) - [English](https://faq.vigilance.ca/en/session) Français Afficher le sous-menu pour les traductions [Vous ne trouvez pas réponse à votre question? Écrivez-nous.](https://faq.vigilance.ca/fr/kb-tickets/new) ![loog-blanc.png\]](https://faq.vigilance.ca/hs-fs/hubfs/loog-blanc.png?height=42&name=loog-blanc.png) - [Blog](https://www.vigilance.ca/contact-us#formulaire) - [Press releases](https://www.vigilance.ca/press-releases?_gl=1*k5efc9*_gcl_au*NTkwNDU5NTIzLjE3MzY0MzY2NTI.) - [Vigilance.ca](https://www.vigilance.ca/home?_gl=1*1iopex7*_gcl_au*NTkwNDU5NTIzLjE3MzY0MzY2NTI.) - [RxVigilance News](https://www.vigilance.ca/news?_gl=1*1iopex7*_gcl_au*NTkwNDU5NTIzLjE3MzY0MzY2NTI.) Ouvrir la navigation principale Fermer la navigation principale - [Blog](https://www.vigilance.ca/contact-us#formulaire) - [Press releases](https://www.vigilance.ca/press-releases?_gl=1*k5efc9*_gcl_au*NTkwNDU5NTIzLjE3MzY0MzY2NTI.) - [Vigilance.ca](https://www.vigilance.ca/home?_gl=1*1iopex7*_gcl_au*NTkwNDU5NTIzLjE3MzY0MzY2NTI.) - [RxVigilance News](https://www.vigilance.ca/news?_gl=1*1iopex7*_gcl_au*NTkwNDU5NTIzLjE3MzY0MzY2NTI.) - - [Français](https://faq.vigilance.ca/fr/session) - [English](https://faq.vigilance.ca/en/session) Français Afficher le sous-menu pour les traductions - [Vous ne trouvez pas réponse à votre question? Écrivez-nous.](https://faq.vigilance.ca/fr/kb-tickets/new) - Contact Contact Besoin d'aide? Nous pouvons vous aider - Il n'y a aucune suggestion car le champ de recherche est vide. 1. [FAQ](https://faq.vigilance.ca/fr) 2. [Boutique Web](https://faq.vigilance.ca/fr/boutique-web) # Absence de sessions disponibles ## Comment Libérer une Session de RxVigilance ou RxPhotosID sur un Appareil Inutilisé Ce message apparaît lorsque le nombre de sessions ouvertes dépasse celui inclus dans votre abonnement. Voici comment libérer une session : ### Libération par l'utilisateur Depuis l'appareil où vous souhaitez libérer une session, cliquez sur le bouton de déconnexion ![logout](https://faq.vigilance.ca/hs-fs/hubfs/logout.png?width=20&height=20&name=logout.png) en haut à droite de l'écran ### Libération par la gestion d'abonnement - Connectez-vous sur [boutique.vigilance.ca](http://boutique.vigilance.ca) - Cliquez sur Mon compte, puis sur Gérer mes abonnements. - Cliquez sur la tuile concernée et sélectionnez **Libérer la session** - Identifier l'utilisateur avec un point rouge et cliquez à nouveau sur **Libérer la session**   - [Boutique Web](https://faq.vigilance.ca/fr/boutique-web) - [Abonnement aux courriels](https://faq.vigilance.ca/fr/abonnement-aux-courriels) - [RxVigilance](https://faq.vigilance.ca/fr/rxvigilance) - [Expérience mobile](https://faq.vigilance.ca/fr/exp%C3%A9rience-mobile) - [RxConsultAction](https://faq.vigilance.ca/fr/rxconsultaction) - [RxPhotos](https://faq.vigilance.ca/fr/rxphotos) - [Blog](https://www.vigilance.ca/contact-us#formulaire) - [Press releases](https://www.vigilance.ca/press-releases?_gl=1*k5efc9*_gcl_au*NTkwNDU5NTIzLjE3MzY0MzY2NTI.) - [Vigilance.ca](https://www.vigilance.ca/home?_gl=1*1iopex7*_gcl_au*NTkwNDU5NTIzLjE3MzY0MzY2NTI.) - [RxVigilance News](https://www.vigilance.ca/news?_gl=1*1iopex7*_gcl_au*NTkwNDU5NTIzLjE3MzY0MzY2NTI.) [![Logo Vigilance Santé](https://faq.vigilance.ca/hs-fs/hubfs/Logo_Vigilance/logo2%20VigilanceSante%20RGB_rogn%C3%A9.png?width=230&height=64&name=logo2%20VigilanceSante%20RGB_rogn%C3%A9.png "Logo Vigilance Santé")](https://www.vigilance.ca/) Copyright © 2026, Vigilance Santé inc.