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# Quelle est votre politique de remboursement?
## Nous offrons une garantie de remboursement de 7 jours.
Si vous n’êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez demander un remboursement complet dans les 7 premiers jours.
Entre 7 et 30 jours, le remboursement se fera au prorata.
Passé ce délai, une pénalité de 10 % du solde de l'abonnement ou de 50 $ (le montant le moins élevé) sera facturée.
Par ailleurs, pour éviter des frais futurs, vous pouvez à tout moment annuler le renouvellement automatique. Notez que vous continuerez d'avoir accès au logiciel jusqu’à la fin de la période d’abonnement en cours, même après l’annulation.
Pour tout problème ou pour demander un remboursement, veuillez contacter notre équipe à l'adresse info@vigilance.ca ou au 1 844 582-3917.
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